“春风悦达起亚要在我国商场翻身，手上的牌仍是许多的。”在上一年李峰刚挂帅现代轿车集团（我国）副总裁、春风悦达起亚总经理时，他曾关于春风悦达起亚如此点评到。
其时，春风悦达起亚遭受了史无前例的困难，销量连连下滑。李峰开出的药方是重塑春风悦达起亚的品牌和产品优势，用更超卓的“质价比”优势将顾客从自主和合资品牌手中夺回。
所谓“质价比”，关于轿车而言即“耐用消费品”，它兼具质量“硬实力”与售后服务“软实力”，专业组织与顾客是最它直接的鉴定者。轿车顾客查询组织J.D.Power发布了一份2019年度我国新车质量研讨（IQS）和2019年度我国干流轿车售后服务满意度（CSI）研讨陈述，在这个陈述中，春风悦达起亚获得干流车细分商场双料榜首。
依照J.D.Power的说法，这是一份根据实在车主的查询，2019年是春风悦达起亚接连5年入围J.D.Power干流轿车商场新车质量和售后服务满意度职业前五。一起，更值得一提的是，春风悦达起亚以上两项获得的分数还远高于豪华车平均值。从某种意义而言，这已是春风悦达起亚手上的主力之一。
三大才干为硬实力背书
车辆的质量是直接决议消费体会的至关重要的一环，春风悦达起亚之所以能在很多车企中拿到质量高分，这主要是先进出产技能、科技质量办理系统、尖端品控办理团队的结晶。
详细来看，作为全球五大轿车制作集团，现代起亚轿车具有先进的造车技能、世界级的现化化工厂以及科学的质量办理系统，这些均是成果杰出轿车质量的柱石。春风悦达起亚在打造现代化工厂的一起，全面引进起亚最新出产技能，从源头上保证了产质量量。
一起，在出产的悉数进程中，春风悦达起亚还引进全球质量办理系统(GQMS)、制作企业出产的悉数进程履行办理系统(MES)、出产结束系统(IQIS)三大质量办理系统为车辆质量保驾护航，这些先进的质管系统也是产质量量保证的先决条件。
除了制作外，产品的品控团队也是把控质量的最终一道防火墙。春风悦达起亚质检部分一直贯穿出产的每一个环节，不仅为研制阶段的零部件和整车认可，一起为批量出产阶段的整车质量稳定性、售后问题剖析供给最专业的解决方案。
多重行动诠释服务“软实力”
假如产质量量是“硬实力”，那么售后服务则是“软实力”的表现。
在售后方面，春风悦达起亚推出了“可选质保”等方针，让我们顾客获得了更灵敏、更通明、更适意的体会。
而在服务方面，春风悦达起亚则在曩昔多年展开“Family-Like Care”客户感谢活动。近两年又继续展开了“同舟共济”、“关爱驿站”等自然灾害救援和边远区域客户关爱活动。
本年疫情迸发后，春风悦达起亚推出了的多项客户关爱行动，并针对一线医护人员、警务人员和湖北区域用户出台的特别方针等，春风悦达起亚以实际行动饯别“客户榜首”理念，让用户享用到满腔热枕的服务体会。
一起，最新信息显现，春风悦达起亚还将于4月8日起正式量产KN95口罩，量产后将优先供给给春风悦达起亚客户、经销商、供货商、股东方和公司员工。这也代表着，未来春风悦达起亚车主将享用自己品牌的专属口罩。
以打破定调2020年
在新年初始，考虑到环境带来的影响，春风悦达起亚曾表明，2020将着重于打破，并将环绕六大行动进行。详细包含：打造“年青、时髦、运动、科技“品牌形象；更新主力车型聚集打破；保证经销商利益优先；强化系统力建造；施行阳光工程打破。
其间，在更新主力车型方面，2020年，春风悦达起亚将对旗下产品运营结构做调整，并逐渐形成以全新一代K3(参数|图片)、全新一代傲跑、新一代KX5(参数|图片)、新一代智跑(参数|图片)等为主力的明星车型阵型，实现在C2车级商场和SUV车级商场的竞赛优势。一起，春风悦达起亚将会着力提高10万元以上车型总量份额，以此为运营方针，经过调结构、提品牌、扩销量、保收益等办法，继续提高春风悦达起亚全价值百科链水平。
在新年初始，李峰曾表明2020年将是春风悦达起亚重振旗鼓的打破之年。不过遭到疫情的冲击，许多轿车企业不但在销量上备受冲击，一起还面临着零部件供给缺乏以及复工推迟的问题。但好消息是，春风悦达起亚现已做好了应对的预备，一起跟着工厂的逐渐复工，其储备好的产品也将连续推出。所谓拳头收起来才干更好的打出去，于某种意义，这已是春风悦达起亚的新机遇。
